La evolución de los sistemas de la información y las tecnologías de la información y la comunicación siempre se ha encaminado a la integración de los datos procedentes de las distintas áreas de una empresa en un único sistema.

En un primer momento, los MRP (Material Requirements Planning) se utilizaban para confeccionar los calendarios de producción de una planta a partir de los niveles de inventario, la planificación de entregas y el tiempo de aprovisionamiento.

A mediados de los 80 aparecieron los MRPII, que ya permitían gestionar una planta de producción, así como realizar actividades relacionadas con la distribución de los productos fabricados.

No fue hasta principios de los noventa cuando aparecieron los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) y que permitían una integración total de la información interna de una compañía. A principios de 2000 apareció lo que se bautizó como ERP Extendido o ERPII, que es precisamente la espina dorsal de la empresa extendida y que engloba la información generada por clientes y proveedores.

Desde el punto de vista tecnológico, los futuros desarrollos de software deben orientarse a permitir una gestión y monitorización en tiempo real de todos los procesos de la empresa, y sus interacciones con clientes y proveedores. Éstos, a su vez, deben integrar sus sistemas para permitir una visión completa de toda la cadena de valor.

Respecto a la cultura corporativa, cada empresa debe asumir el rol que juega dentro de la industria y trabajar desde ese punto de vista. Hay que entender que la información generada en cada nivel puede ayudar a optimizar el funcionamiento de las empresas de otros eslabones de la cadena, lo que a la postre redundará en un beneficio para todos y establecerá relaciones win-win. Para ello, es fundamental generar confianza entre todos los miembros de la cadena y aprender a gestionar el cambio que supone esta nueva forma de interactuar con todos los agentes.

Desde LKS se ofrece el ERP NODHOS que responde a todas las expectativas mencionadas y que supone, a la vez, el soporte básico para la evolución natural hacia un sistema más complejo que nos permita la gestión de la sincronización de la cadena logística en la empresa extendida (ver Gestión de la cadena de suministro).

 ALGUNAS REFERENCIAS: