Entendemos por Gestión del Desempeño al sistema formado por dos partes estrechamente relacionadas:
§ El sistema por el que una organización formula, despliega y mide los objetivos y expectativas por los que cada equipo y persona contribuyen a la organización.
§ El proceso de evaluación y feedback que integra los distintos eventos que aseguren que las personas disponen del feedback necesario para mejorar su desempeño y para desarrollarse como profesionales de forma motivante.
OBJETIVOS:
Definir e implantar la organización y...
§ Alinear las medidas de desempeño a los Objetivos Estratégicos y el Modelo de Gestión.
§ Asegurar la coherencia de los objetivos en todos los niveles de la organización.
§ Proveer de vías de comunicación en la organización:
o La estrategia hacia el resto de las personas de la organización
o Los resultados de proceso/subproceso hacia los participantes en el mismo y hacia la dirección
o El desempeño y la mejora entre líderes y colaboradores.
§ Aclarar los objetivos y expectativas que la organización requiere de los profesionales en términos de resultados y comportamientos e implicarles en su consecución.
§ Definir y facilitar el tipo de feedback que las personas necesitan para mejorar su desempeño.
§ Establecer una base clara y aceptada para el reconocimiento.
ALGUNAS REFERENCIAS:
1. Industrias Tajo: Diseño e Implantación del Modelo de Competencias, el proceso de gestión del desempeño y del modelo retributivo e implantación del Sistema SGP.
2. Orona S.Coop: Diseño e Implantación del Modelo de Competencias, Modelo de Despliegue de Objetivos y del proceso de gestión del desempeño, del sistema retributivo e implantación del Sistema SGP – SRV
3. Guggenheim Bilbao: Diseño e Implantación del Modelo de Gestión del Desempeño basado en Competencias y en Objetivos.